Términos y condiciones de uso

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso del sitio segurosjosemolina.cl. Al navegarlo o usar sus formularios, aceptas estas condiciones.

1. Quiénes somos

Somos corredores de seguros inscritos en el registro de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), entidad que nos fiscaliza. Puedes verificar nuestra inscripción en www.cmfchile.cl.

2. Somos corredores, no aseguradores

Asesoramos a nuestros clientes e intermediamos la contratación de seguros con las compañías. Quien asume el riesgo y paga las indemnizaciones es la compañía de seguros que emite la póliza, según sus condiciones generales y particulares.

Como corredores independientes, no estamos obligados a ofrecer los productos de una sola compañía y velamos por tus intereses al comparar alternativas.

3. La información del sitio es referencial

• Las descripciones de seguros de este sitio son generales y no constituyen una oferta ni reemplazan las condiciones de la póliza.
• Las coberturas, exclusiones, deducibles y primas se rigen por la póliza que emita la compañía, cuyos modelos están depositados en la CMF.
• El plazo de 24 horas para cotizar es un compromiso de respuesta en días hábiles. Algunas cotizaciones, especialmente de empresas, pueden requerir más antecedentes o una inspección y tomar más tiempo.
• Una cotización no obliga a contratar. Tampoco garantiza que la compañía acepte el riesgo: la aseguradora puede pedir antecedentes adicionales o rechazar la solicitud.

4. Uso de los formularios

Al usar los formularios te comprometes a entregar información veraz y a no enviar contenido ilícito, ofensivo o automatizado. Podemos limitar el envío de mensajes para prevenir abusos. El tratamiento de los datos que nos envíes se rige por nuestra política de privacidad.

Que envíes un formulario no significa que exista un seguro contratado ni una cobertura vigente. Un seguro solo rige desde que la compañía lo acepta y en los términos que ella indique.

5. Siniestros

Para reportar un siniestro, usa los teléfonos o el correo indicados en el sitio. Aunque te ayudamos con la denuncia, los plazos para denunciar un siniestro están fijados en tu póliza. Avísanos apenas ocurra para no ponerlos en riesgo.

6. Marcas y contenidos

• Los textos, el diseño y el logo de Productora de Seguros José Molina e Hijos Ltda. nos pertenecen. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin nuestra autorización.
• Los nombres y logos de las compañías de seguros que aparecen en el sitio son marcas de sus respectivos titulares. Se muestran solo para informar con qué compañías trabajamos.

7. Disponibilidad y enlaces

Procuramos que el sitio funcione de forma continua, pero puede tener interrupciones por mantención o por causas fuera de nuestro control. Los enlaces a sitios de terceros, como la CMF o las compañías, se ofrecen como referencia; no respondemos por sus contenidos.

8. Reclamos

Si tienes un reclamo sobre nuestra asesoría, escríbenos primero a [email protected] para resolverlo directamente. También puedes presentarlo ante la CMF, en www.cmfchile.cl. Como consumidor, conservas los derechos que te reconoce la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Talca, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidor para demandar en el tribunal de tu domicilio.

10. Cambios

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.